IT-recht

Vrijwel elke onderneming draait tegenwoordig op software en digitale diensten. Je laat een platform bouwen, neemt software als dienst af, besteedt je beheer uit of levert zelf een digitaal product. Achter elk van die keuzes zit een contract en dat contract bepaalt wat je krijgt, wat het kost en waar je staat als er iets misgaat.

Liaise adviseert over IT-recht voor ondernemers die software en techdiensten afnemen en voor de techbedrijven die ze leveren. We werken voor productiebedrijven, uitgevers, platforms, start-ups en techondernemingen.

Heb je direct juridisch advies nodig? Bel 020 675 88 21.

Waar IT-recht over gaat

IT-recht gaat over de juridische verhoudingen rond informatietechnologie. Wie software laat bouwen, een dienst afneemt of zelf digitale producten levert, sluit contracten en aanvaardt verplichtingen. Wat daarin staat, bepaalt wie aansprakelijk is bij een storing, bij wie de rechten op de software liggen en hoe gegevens mogen worden verwerkt. Juist bij het sluiten van die overeenkomst, voordat een project begint of een dienst wordt afgenomen, valt er het meest te regelen.

Waarmee we je helpen

IT- en softwarecontracten
Of je nu software laat ontwikkelen of een systeem aanschaft, het contract bepaalt de afspraken over oplevering, onderhoud, eigendom en aansprakelijkheid. We stellen die overeenkomsten op en beoordelen contracten die je krijgt voorgelegd, zodat je weet waar je aan toe bent voordat je tekent. Daarbij letten we ook op de zorgplicht van de leverancier en op heldere afspraken over wat er gebeurt als de oplevering vertraagt of tegenvalt, zodat je niet met lege handen staat als een project anders loopt dan gepland.

Softwarelicenties
Bij software koop je zelden het product zelf. Je krijgt een gebruiksrecht onder voorwaarden, met beperkingen op het gebruik, een looptijd en afspraken over wat er gebeurt als de leverancier ermee stopt of wordt overgenomen. We adviseren over de reikwijdte van een licentie en zorgen dat je weet waar je recht op hebt. Verleen je zelf licenties, dan zorgen we dat je voorwaarden je rechten beschermen. Zie ook onze toelichting op de licentieovereenkomst.

SaaS- en cloudovereenkomsten
Software en opslag in de cloud betekenen dat je afhankelijk bent van een externe dienst. We letten op de beschikbaarheidsafspraken en service levels, op wat er met je data gebeurt, op de exit-regeling als je wilt overstappen en op de gevolgen van een storing of een eenzijdige prijsverhoging.

Outsourcing en beheer
Besteed je je IT-beheer of een deel van je ontwikkeling uit, dan leg je een stuk grip uit handen. Goede afspraken over kwaliteit, continuïteit, overdracht en beëindiging zorgen dat je die grip behoudt. We begeleiden zowel het opzetten van een outsourcingstraject als de overgang naar een andere partij.

Verwerkersovereenkomsten
Laat je een externe partij persoonsgegevens verwerken, een hostingpartij, een clouddienst of een softwareleverancier, dan verplicht de AVG je tot een verwerkersovereenkomst. Daarin leg je vast wat de verwerker met de gegevens mag doen, hoe die ze beveiligt en wat er gebeurt bij een datalek. We stellen verwerkersovereenkomsten op en beoordelen de exemplaren die je van leveranciers krijgt voorgelegd. Die zijn vaak in het voordeel van de leverancier opgesteld. Lees meer op onze pagina over de verwerkersovereenkomst.

Escrow en broncode
Als je bedrijf draait op software van een leverancier, wil je niet stilvallen wanneer die leverancier omvalt. Met een escrowregeling wordt de broncode bij een onafhankelijke partij ondergebracht, zodat je er onder afgesproken voorwaarden bij kunt. We stellen escrowovereenkomsten op en beoordelen ze, en adviseren over de vrijgavevoorwaarden: een faillissement, het stopzetten van het onderhoud of het niet nakomen van afspraken. Net zo belangrijk is wat je met die broncode mag zodra je hem hebt, want zonder de juiste gebruiksrechten heb je er in de praktijk weinig aan.

Security en datalekken
Bij de bouw en het beheer van systemen horen afspraken over beveiliging. We adviseren over de contractuele kant van security, over wat er moet gebeuren bij een incident en over de verdeling van verantwoordelijkheid tussen leverancier en afnemer. Voor de privacykant werken we samen met onze privacypraktijk.

Overstappen en exit
Een IT-relatie houdt een keer op. Je stapt over naar een andere leverancier, beëindigt een SaaS-abonnement of haalt je beheer weer in huis. Dat moment is vaak kwetsbaar: je data staat bij de ander, en zonder goede afspraken kom je er moeilijk weer bij. We zorgen dat de exit-regeling, de overdracht van gegevens en de medewerking van de vertrekkende leverancier vooraf goed zijn vastgelegd, zodat een overstap niet op het laatste moment vastloopt.

IT-geschillen
Als een IT-traject vastloopt, heeft dat directe gevolgen voor je bedrijfsvoering. Een systeem dat na livegang niet werkt, een project dat niet wordt opgeleverd of een leverancier die termijnen niet haalt: in al die situaties staan we zowel afnemers als leveranciers bij. We beginnen met het veiligstellen van je positie. Wat is er precies misgegaan, wat zegt het contract, en wat moet er nu gebeuren om je rechten te beschermen? De ingebrekestelling en het bewijs moeten op orde zijn voordat je volgende stap zet. Daarna kijken we naar de zorgplicht van de leverancier. Een leverancier is gehouden een professionele inspanning te leveren, maar geen enkel systeem is honderd procent storingsvrij. Die grens ligt niet altijd scherp en daar zit vaak de kern van het geschil. We wegen die verplichtingen af, zoeken waar mogelijk een regeling en procederen als dat de beste route is.

 

Software beschermen of een contract regelen?

Het is goed om twee dingen uit elkaar te houden. De bescherming van software, of dat nu via het auteursrecht op de broncode is, via een octrooi of via geheimhouding, is een vraag van intellectueel eigendom. Daarover lees je meer in onze artikelen over softwarebescherming en auteursrecht op de broncode van maatwerksoftware. IT-recht gaat over de contracten en de dienstverlening rond die software. In de praktijk lopen de twee in elkaar over, en we behandelen ze in samenhang.

Een IT-recht advocaat met verstand van de praktijk

Liaise is gevestigd in Amsterdam en werkt voor ondernemers door heel Nederland. Je hebt een vast aanspreekpunt dat je zaak kent en begrijpt hoe een IT-traject in de praktijk verloopt. Want een contract dat op papier klopt maar niet aansluit op de technische werkelijkheid, helpt je niet verder.

Heb je een vraag over een IT-contract of een softwaretraject? Neem contact op en je krijgt binnen één werkdag antwoord.

Alle rechtsgebieden